方法1:如果是因為轄區疫情，轄區群眾統壹分配編碼，那就去最近的核酸采樣點進行核酸檢測，每天壹次，連續三四天(具體時間以妳所在社區的要求為準，可以主動打電話到社區了解詳情)。所有結果為陰性後，健康碼會自動變成綠色碼；如果測試沒有按時完成，就會變成紅色代碼。
方法二:如果因為路過某地而不小心改了碼，可以聯系當地社區尋求幫助(可能會被1方法要求切換回綠碼)，也可以在衛生碼頁面點擊在線投訴進行投訴，工作人員會盡快審核判斷。