為什麽童淵客服不能轉人工?
直接撥打童淵快遞官方客服電話95554,然後等待。當您聽到人工服務時,請按“2”,然後在電話鍵盤上輸入“2”以切換到人工服務。9554是YTO快遞2014年2月25日發布的客戶服務熱線和短信查詢服務。2014年2月25日,YTO快遞宣布於3月14日開通95554客服熱線和95554短信查詢服務。手機用戶和固話用戶可直接撥打95554熱線獲取人工服務(包括訂購、查詢、投訴和建議)。短信用戶可將運單號碼發送至95554,同壹短信中的單個號碼最多不能超過5個。為了給客戶提供更好的服務,打造中國壹流的民族品牌,自2005年6月起,公司投入巨資在上海青浦購買了80多畝土地(建築面積16000平方米),並在童淵建設了總部基地,以及高科技的現代化分揀線和物流軟件信息網絡管理系統。新公司將於2006年9月正式投入使用。屆時,壹個全新的現代化、智能化的民營物流快遞企業將呈現在世人面前。隨著世界經濟壹體化的發展,YTO運通將堅定不移地奉行“客戶需求,靈活使命”的服務宗旨,以其周到的服務體系、創新的服務意識和全球化的服務網絡,推動客戶走向成功!