12318驗收範圍

法律解析:12318主要受理對文化和旅遊市場以下領域違法違規行為的舉報:1。營業性演出活動；2 .歌舞娛樂及其他娛樂場所的經營活動；3.藝術品經營活動；4.互聯網上網服務營業場所的經營活動；5.網絡音樂、網絡表演、網絡動漫等網絡文化市場經營活動；6.社會藝術水平考試活動；7 .旅行社、導遊等旅遊市場經營活動；8.文化市場綜合執法機構職責範圍內的文物、出版、廣播電視、電影等市場經營活動。

法律依據:《文化部辦公廳關於進壹步加強文化市場舉報監管體系建設的通知》(12318)二。切實加強文化市場舉報監管基礎建設。

逐步建立以12318為標誌，以舉報電話、網站、短信平臺為基礎的多渠道、立體化舉報監管平臺。壹是加強12318舉報電話建設。尚未開通12318熱線的地區，要盡快與當地通信管理部門和電信運營商協調，設立12318公眾服務號，專門解答投訴。已開通的地區要配備具有來電顯示、自動應答、傳真和錄音功能的電話和電腦，並於2013年底前自動移交縣(區)級執法部門。二是加強12318舉報網站(www.12318.gov.cn)建設。文化部將舉報網站和處理系統納入文化市場技術監管平臺統壹開發應用，按照屬地管理、分級負責的原則，逐步實現網絡舉報的統壹接收、自動轉發、實時查詢和處理反饋；制定出臺《文化市場舉報指南》，引導廣大群眾依法有效舉報投訴文化市場違法行為。三是加強12318短信平臺建設。開展短信調查，加強短信互動，對突發重大事件進行應急指揮。