這種情況壹般有以下幾種可能:
壹:之前手機不幹凈收費，運營商扣的。
二:確認手機上是否有個別應用消耗流量較多，導致流量超過扣錢。
最直接有效的方法就是直接給妳電話號碼的接線員打電話，聯系人工客服咨詢，讓對方幫妳查詢具體的話費使用信息！