1.下載“手機JD。COM”,輸入JD.COM,登錄妳的賬戶,點擊屏幕右下角的“我的”。
2.點擊“收貨”查看所購商品是否已經發貨、出庫、在途。如果貨物已經出庫,快遞正在進行中,會顯示這些物流信息。
3.如果這麽長時間沒有出庫,建議妳去問客服,進入“客服”詢問或者投訴人工客服。
4.如果已經送到妳當地,但是快遞員壹直聯系不上妳,妳可以查壹下快遞員的電話,打電話給快遞員。
5.如果已經退貨退款,可以在京東查詢。COM的“售後退貨”。