重啟網絡
可能是網絡延遲或者服務器通訊延遲導致無法接收短信。可以嘗試切換飛行模式，重新觸發網絡下的短信發送。
檢查號碼是否被屏蔽。
可以查看是否設置為屏蔽陌生短信，號碼是否列入騷擾攔截黑名單。如果有，請關閉攔截陌生短信功能，並根據需要將該號碼從黑名單中移除。
設置默認應用程序
為了保護您的支付安全和賬戶安全，系統禁止第三方應用獲取您收到的驗證碼短信。建議您將系統附帶的“信息”設置為默認應用程序，然後重試。
關閉驗證碼保護
如果還需要使用第三方短信應用，請關閉驗證碼保護功能。關閉的方法是信息>三點>設置>驗證碼安全防護。
切換到普通短信
如果是移動卡，並且開通了增強信息功能，請切換到普通短信。請將增強信息切換到壹般信息界面:在增強信息聊天界面，點擊右上角的三個點>切換到短信/彩信。
檢查隱私空間
如果妳曾經創建過私人空間，可以查看私人空間中是否有收到短信的記錄。如果有，請將您需要的聯系人移到主空間，聯系人移到主空間後，您就可以查看主空間中的短信了。
恢復默認設置
請將信息恢復為默認設置，然後重試。路徑如下:EMUI 9。x及以上:信息>三點>設置>三點，選擇恢復默認設置。鴻蒙系統:信息>四點>；設置>四點，選擇恢復默認設置。
檢查SIM卡
將SIM卡插入其他手機，檢查是否能收到驗證碼。如果第三方服務器的通信延遲，可能無法接收到驗證碼消息。建議聯系運營商或第三方APP進行處理。