1.接收其他短信查看。
2.檢查是否下載了第三方信息軟件，卸載此類企圖。
3.備份數據(聯系人、短信、照片等。)並嘗試恢復出廠設置。
4.如果問題依然存在，建議您帶著機器、購買發票、維修卡到當地三星售後服務中心進行檢測。