1.頭等艙旅客可在頭等艙登記專用櫃臺辦理登機手續，安檢時享受優先安檢，候車時也可憑車票前往專用候車室。候車室設備齊全，方便休息和放松。
2.頭等艙的客艙位於飛機的前部，僅在機艙的後部，機頭空間大，座位少。頭等艙乘客的座位更寬敞舒適，提供的相關設施也更完善，比如看電影或聽歌。
在餐食方面，航空公司為頭等艙提供免費的雞尾酒和其他飲料，有些航空公司還可以提供香檳。晚餐有很多種，包括餐前免費飲料、餐後甜點和水果。服務周到友好，能滿足乘客在飛機上的基本需求。
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從價格上看，頭等艙最貴，商務艙次之，經濟艙最便宜。從服務上看，頭等艙服務最細致，餐飲更講究，酒水更高端。長途航線的個人空間更私密，座椅更舒適，可以平躺，甚至配有按摩、USB接口、電源插頭、個人娛樂設備等。
其實商務艙對於普通人來說和頭等艙的概念沒有太大區別，只是價格略便宜，硬件設施略遜於頭等艙，但也是高端艙。壹般來說，在國內航線上，除了三艙和大同艙的飛機外，基本上都是頭等艙和經濟艙，沒有商務艙。即使是兩艙的飛機，也沒有頭等艙，只有商務艙座位，國內航線壹般按頭等艙出售。