1.未領取實體社保卡，先領取實體社保卡才能辦理電子社保卡；
2.如果實體社保卡未激活、掛失、註銷等。，不能領取電子社保卡；
3.個人照片不符合要求。需要聯系當地人力資源部門或撥打當地12333咨詢。
國家建立基本養老保險、基本醫療保險、工傷保險、失業保險和生育保險等社會保險制度，保障公民在年老、患病、工傷、失業和生育時依法從國家和社會獲得物質幫助的權利。
法律依據:《中華人民共和國社會保險法》第五十八條。
用人單位應當自用工之日起30日內，向社會保險經辦機構申請為其職工辦理社會保險登記。未辦理社會保險登記的，由社會保險經辦機構核定其應繳納的社會保險費。
自願參加社會保險的無雇工個體工商戶、不在用人單位參加社會保險的非全日制從業人員和其他靈活就業人員，應當向社會保險經辦機構申請辦理社會保險登記。
國家建立全國統壹的個人社會保障號碼。個人社會保障號是公民的身份號碼。