根據您的描述，我建議您按照以下步驟嘗試操作:
1.打開手機的數據開關(頂簾下拉數據點亮/進入手機設置-無線和網絡-移動網絡-用數據包打勾)。
2.打開手機設置-無線和網絡-移動網絡-接入點名稱-菜單-重置為默認設置。
3.選擇設置成功後發送新的彩色消息(之前的彩信可能因為網絡或時間問題無法正常接收)。
4.嘗試更換另壹張SIM卡
5.如果無法正常收發彩信，請備份手機數據(電話簿、信息、多媒體文件等。)並把手機恢復到原來的設置-隱私-恢復原來的設置)。如果問題仍然不能解決，需要將手機送到最近的服務中心進行檢測。有關服務中心的具體問題，請點擊以下鏈接:。
歡迎妳給我們妳的建議和意見:www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE.