在這種情況下，您可以這樣做:
1.檢查是否啟用了短信黑名單功能。是否使用了第三方安全管理軟件攔截短信，是否關閉或卸載了該功能。如果不行，請備份手機裏的數據，恢復出廠設置。
2.下載國家反詐騙中心的應用，進行技術攔截。
3.打電話給中國移動、中國聯通、中國電信的客服。關鍵是看妳用的是哪個運營商的電話，讓他們通過技術支持解決。