連接機頂盒的三星電視屏幕上出現的信封標誌是機頂盒的未讀郵件(信息)提示，包括續費提醒、新服務開通等。由於機頂盒有多種型號，以下方法供您參考:
在機頂盒遙控器上找到郵件、郵箱、信息、短信、菜單壹鍵，按下此鍵進入列表，然後用箭頭鍵選擇郵件主題，閱讀或刪除內容後，按退出鍵退出界面。
如果以上方法不能解決問題，請參考機頂盒說明書，聯系機頂盒廠商客服或當地信號部門進行咨詢。