1確認是否有網絡，建議您在信號強的地方使用；
2.檢查賬戶是否還有話費。如果余額不足，需要充值後才能使用；
3.確認手機的參數是否已經設置好；
4檢查USIM卡是否插上了。如果插上了還是不能用，建議妳去營業廳檢查壹下USIM卡是否有故障或者換卡檢測。
5.檢查手機有沒有問題，建議妳換機檢測；
6如果流量封頂，也會導致無法上網；
7號未實名登記，逾期未完成實名登記，暫停服務。
如果不是這樣，建議妳可以聯系聯通的人工客服協助核實。實際情況以當地政策為準。