1.直接聯系前臺或客服部門說明情況，要求取消訂單。
2.聯系美團客服說明情況，請求幫助取消訂單。
3.如果以上方法都不能解決問題，可以考慮向相關消費者保護機構投訴，讓他們介入解決。
需要註意的是，取消訂單前，要確認酒店的取消政策，了解可能產生的取消費用。如需取消訂單，最好提前與酒店或美團協商，盡量縮短等待時間，避免不必要的麻煩。