1.手機開機，屏幕黑屏，但有響鈴或震動。
可能是屏幕問題。請攜帶相關購買憑證到附近的華為客戶服務中心進行維修。
2.手機開機時屏幕黑屏，沒有反應，或者紅燈閃爍，或者開機後馬上關機。
(1)電池可能會耗盡，建議您使用標準充電器持續充電30分鐘以上，然後嘗試開機。
(2)建議您按住電源鍵15秒以上嘗試強行重啟手機。
(3)如果以上方法無法解決，請攜帶相關購買憑證到附近的華為客戶服務中心進行維修。
3、開機進入EMUI界面，FASTBOOT界面。
(1)妳可能不小心按了開機鍵和音量鍵的組合鍵進入了特殊模式。建議您按住電源鍵15秒以上，嘗試強行重啟手機正常進入手機桌面。
(2)為了避免以後再出現這種情況，建議妳檢查壹下是鑰匙容易卡住還是妳戴的保護套擠壓了鑰匙。
(3)如果以上方法無法解決，請攜帶相關購買憑證到附近的華為客戶服務中心進行維修。
溫馨提醒:如果您之前沒有備份數據，可能會在維護過程中丟失數據。