1,近日,知名網絡消費糾紛調解平臺“電訴寶”接到用戶投訴稱,深圳市分期樂網絡科技有限公司旗下“分期樂”被指將用戶個人信息泄露給外包催收公司。此外,“分期樂”還涉嫌信息泄露、退款問題、霸王條款等問題。
2,11,17,貴州省的李先生向“電訴寶”投訴稱,他在9月份分期貸款,因經營不善逾期了幾天。分期音樂公司將李先生的個人信息泄露給外包催收公司,對李先生及其周圍的人進行無休止的暴力催收。李先生還威脅對其進行人格虐待,並對李先生的生活造成了嚴重影響。
3.根據“電訴寶”自2021以來受理的金融科技領域投訴情況(按投訴量計),分期樂排名第壹。同樣被投訴的類似平臺還有支付寶、支付寶、工銀e購、未來分期、中國銀行智購、拍拍貸、中國金幣網上商城、京東金融、積木秒錢包、有用分期、信用、盛付通、鳳凰應急、幣安Slam、好分期等。
10 4月26日,廣西壯族自治區蔣女士向“電訴寶”投訴稱,分期音樂催收人員涉嫌暴力催收。蔣女士告訴我,平臺壹天二三十個電話不聯系我,轟炸蔣女士以外的聯系人,蔣女士的單位和各個部門都接到騷擾電話。嚴重影響了蔣女士的正常生活和工作。同時,姜女士提到,該平臺還以監管政府部門為由辱罵姜女士的同事和領導。而在休息日,我壹直打辦公室電話騷擾。