原因是微信版本太低。
如何安裝微信
1請確認您的手機屬於智能手機。目前，只有安卓、蘋果、windows phone和Symbian(諾基亞)手機支持使用微信。如果不是以上系統的手機，請先更換。
當然，像壹些山寨系統，比如某國產CM系列山寨機，基於安卓系統，也可以使用安卓版微信。
3安裝，除了蘋果和windows phone系統，其他系統請到微信首頁下載。請通過百度“微信”進入微信首頁。
4在下載界面中，請選擇具體型號進行下載。下載後，相應型號軟件請參考手機軟件的安裝方法。
iPhone和Windwos Phone請直接通過手機端app store搜索下載。安裝過程將自動完成。
微信(英文名:Wechat)是騰訊於2011推出的免費應用，為智能終端提供即時通訊服務。微信支持通過網絡跨通信運營商和操作系統平臺快速發送免費語音消息、視頻、圖片和文本。同時還可以使用“搖壹搖”、“漂流瓶”、“朋友圈”、“公眾平臺”、“語音記事本”等流媒體內容和基於位置的社交插件的信息。
微信提供公眾平臺、朋友圈、消息推送等功能。用戶可以通過“搖壹搖”、“搜索號碼”、“附近的人”、掃描二維碼等方式添加好友、關註公眾平臺。同時，微信會將內容分享給好友，將用戶看到的精彩內容分享到微信朋友圈。
截止到2013，11，註冊用戶數已經超過6億，成為亞洲最大的移動即時通訊軟件。
2014 11，騰訊推出微信電話本。
2015，10，21，有網友發現微信轉賬不再完全免費。根據微信轉賬的官方描述，每月轉賬前2萬元不收手續費，2萬後的金額需要收取0.1%的手續費。