1.所有來電顯示為“未知”
1.請關閉VoLTE HD通話並重啟手機。
可能是運營商網絡不正常。請關閉VoLTE HD通話開關，重啟手機，查看來電顯示是否正常。(有些新產品沒有這個開關，請跳過這壹步。)
2.建議您清除撥號或電話數據。
溫馨提醒:清除撥號或電話的數據和緩存不會刪除聯系人和電話記錄。
鴻蒙系統:進入設置，搜索進入應用管理，點擊四個按鈕>顯示系統程序>；電話>存儲>刪除數據；
emui 9 . 0 . 1 & amp；魔UI 2.0.1及以下:進入設置，搜索進入應用管理，點擊三個按鈕>顯示系統進程>撥號>存儲>刪除數據(選擇第壹個撥號)；
EMUI 9.1/9.1.1/10。X/11。X & amp魔法UI 2。X/3。x:進入設置，搜索，進入應用管理，點擊三個按鈕>顯示系統流程>電話>存儲>刪除數據。
請將您的手機卡插入其他來電顯示正常的手機進行測試。
如果來電仍顯示“未知”，請聯系接線員:
(1)建議您聯系運營商確認是否啟用來電顯示功能或咨詢啟用方法。
(2)可能是網絡打電話時沒有攜帶號碼信息，建議您聯系運營商確認解決。
第二，個人呼叫號碼顯示為“未知”
未知號碼可能由於以下原因而顯示。如有疑問，請咨詢操作員。
1.可能對方是用網絡電話軟件打的電話。
2.有些手機可以設置或者使用第三方軟件屏蔽自己的號碼，不發送自己的號碼。
3.對方在運營商部門辦理過相關業務，這樣打電話就不會發自己的號碼了。
4.對方是從國外打來的，把號碼發給了主叫方，但是不同國家運營商之間的信息交換可能不兼容，使得號碼信息在傳輸過程中丟失，導致來電號碼顯示不正常。