1，軟件版本問題
如果妳的微信版本比較老，可能會影響視頻通話功能的正常使用。建議妳把微信應用更新到最新版本。
2、網絡連接問題
如果網絡連接不穩定或帶寬不足，視頻通話可能無法正常進行。您可以嘗試連接到更穩定的網絡，或者聯系網絡服務提供商來解決網絡問題。
3、設備兼容性問題
有時，某些設備可能與微信的視頻通話功能不兼容。在這種情況下，您可以嘗試在其他兼容設備上進行視頻通話，或者聯系微信客服了解更多關於設備兼容性的信息。