首先打開微信搜索小程序12315，點擊進入。
第二，然後在首頁點擊我要投訴，等待幾秒鐘，同意投訴通知。
第三，最後把地區切換到全國，輸入搜索中公教育的信息並確認，然後提交。
根據《工商行政管理機關消費者投訴處理辦法》，工商部門受理投訴的流程如下:
1.消費者投訴:消費者通過信函、傳真、短信、電子郵件、12315網站或前往工商部門投訴，說明投訴內容及理由；
2.工商部門受理投訴:消費者投訴符合要求的，工商行政管理部門工作人員將在七個工作日內受理投訴並記錄相關信息；
3.60日內，消費者當事人同意調解的，工商行政管理部門應當組織調解，並告知當事人調解的時間、地點、調解員等。當事人達成調解後，工商行政管理部門應當制作調解書，存檔。