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1.如果妳沒有把對方列入黑名單或者騷擾對方,只是收不到個別消息,可能是對方手機或者網絡問題。
2.如果收不到大家的短信,可以查看手機是否有騷擾攔截、黑名單、信息攔截功能。
(1)ColorOS 11及以上系統型號:輸入“信息>;”:"右上角騷擾攔截> ":"右上角攔截規則,並設置。
(2)ColorOS 11以下的系統型號:進入“設置>;安全>騷擾攔截>點擊“黑名單/信息攔截”關閉黑名單和騷擾攔截。
(3)關閉勿擾:進入“設置>;(聲音和振動) >請勿打擾”,點擊關閉。
3.檢查短信中心的號碼設置是否正確。
請檢查短信中心的號碼設置是否正常,並設置路徑“打開短信>;右上角三點>設置>高級設置>信息中心號碼",確認短信中心號碼是否正確。短信中心的數量因運營商和地區而異。建議咨詢運營商,了解確切的改號情況,再嘗試發送消息。
4.確認手機是否欠費。
5.如果在壹些特殊地區收不到短信,可能是信號不好造成的。建議妳嘗試離開這個區域壹段距離,然後重啟手機或者切換飛行模式,看看能不能解決。
6.確認SIM卡是否可以正常使用。
如果在所有地區都收不到短信,建議妳試試換手機換卡。可以把手機SIM卡拿出來試著換壹個手機看看有沒有損壞。如果沒有,將手機芯片清洗幹凈後再插入進行後測,或者插入其他運營商的可用SIM卡進行後測。如果確定是SIM卡問題,建議您聯系運營商處理。
如果以上方法都無法解決您的問題,建議您備份手機資料,攜帶手機發票、保修卡、手機到OPPO官方服務中心進行檢測,或者選擇雙向免郵維修服務,將手機送至指定服務中心進行處理。