例如，我們可能對我們在網上購買的東西感到不滿意。此時，買家很可能會因為這次不愉快的購物經歷給賣家壹個差評。如果買賣雙方發生糾紛，可能會使矛盾升級。
此前，壹位網友孫女士網購就遇到過這樣的事情。她與賣家發生糾紛後，對方不僅連續給她發了幾十條短信，還對她進行騷擾。更不可思議的是，該網友還收到了疑似賣家寄來的喪葬物品，導致她精神崩潰。
本來看起來是買家購物時心理受到了傷害，但這件事引發了網友的爭議。
到底是怎麽回事？
壹切都需要從頭開始。
事發後，孫女士從網上購買了壹套舞蹈訓練服。收到衣服後，她發現有問題，於是網友如實拍照發給賣家要求退貨。
賣家也答應給孫女士退貨，但是等了十幾天。
孫女士什麽都沒收到，於是聯系賣家，賣家卻說:這是不是有點臟？妳為什麽不直接洗呢？？
孫女士據理力爭，堅持退貨。然而，賣方要求退貨運費應由買方承擔。
雙方如此劍拔弩張。
孫女士壹怒之下，給了賣家壹個差評。
從此，驚人的事情開始上演。
孫女士先是收到對方幾十條短信。據她描述，當時有90多條短信，都是騷擾短信。
孫女士克制，不予理會。結果中午事故又出現了。
孫女士突然接到壹個陌生電話，對方說孫女士在他們店裏訂了花圈。
驚呆了的孫女士果斷拒絕接片。
隨後，孫女士聯系了之前賣過她衣服的賣家，詢問花圈的事情，但對方矢口否認。
此後，孫女士在網上向其投訴，卻意外發現對方已將她拉黑。
這還沒完，又過了壹周，孫女士又收到了壹套喪服。
這時，忍無可忍的孫女士最終選擇了報警。
孫女士報警，本著息事寧人的原則，對方仍不肯留情，繼續給孫女士送喪葬物品，最終導致孫女士精神崩潰。
雖然孫女士選擇報警，但由於證據不足，此事不了了之。
原來，當孫女士快要忘記這件事的時候，她發現事情根本沒有那麽簡單。
因為對方又給他寄包裹了。
而且這樣的事情連續發生了七八次！
孫女士說，她本來就很膽小。這件事之後，她晚上經常做噩夢，甚至有抑郁傾向。
孫女士現在已經果斷拿起法律武器捍衛自己的權利。起訴商家和平臺雙方。
有人對孫女士的故事表示同情，也有人說她活該。
有人認為，作為賣家，妳要善良，要賺錢，不要和買家產生矛盾，這樣對雙方都不好。
有網友認為自己在網上購物多次，也有退款的情況，但他遇到的賣家態度都很好。孫女士之所以被賣家這樣對待，壹定是她做錯了。言下之意，孫女士的解釋都是片面的。
孫女士也表示，後來才知道，因為時間太長，平臺已經過了保護期。
這位網友認為是因為孫女士過了這麽長的保護期還記得退貨，是賣家不體諒人的行為。畢竟賣家也不容易。
有網友認為顧客只花9.90元，把自己當成救世主，這樣不好。同時，該網友還要求孫女士對交易進行截圖，以證明自己的清白。
目前賣家堅稱孫女士收到的喪葬物品與自己無關。不過，隨著孫女士入法，相信事情很快就會水落石出。
結論:通過孫女士的經歷，我們也不得不深思:
我們平時購物是因為怕被賣家報復，所以自己買東西，從來不敢給對方差評。這個問題的存在，可能會極大的導致買家對平臺的信任度下降。對此，平臺應該對商家進行約束和控制，避免無良賣家的出現。
對於買家來說，無論選擇哪個平臺，如果收到貨後不滿意，應該先和賣家溝通。如果無法進行溝通，可以和平臺秘書溝通解決。同時，邊肖也提醒大家，如果出了問題，盡量在期限內解決，到期後盡量不要給商家差評。如果妳這樣做，妳通常會得到壹個好的結果。
大家互相理解，像孫女士這樣的事情是不會發生的。