2.環境中網絡信號差，沒有信號，建議換個網絡環境下載觀察；
3.更換SIM卡以接收和下載彩信進行觀察；
4.備份手機數據(電話號碼、短信、照片等。)，恢復手機出廠設置或者刷機解決；
以上方法都解決不了。請備份手機信息，攜帶手機購機發票、保修卡、手機到就近的OPPO客服中心進行檢測處理。