當柏華的客戶逾期時，阿裏金融會通過該號碼提供短信通知、語音催收等服務。
電話會告知客戶逾期還款天數、還款金額、逾期罰息、還款期限、還款賬戶、違約還款通知。
擴展數據:
當接到號碼為10100556的催款電話時，根據催款行業內部自律規定，以下情況是絕對不允許的:
1.未經借款人允許，打電話給借款人通訊錄中的親戚或朋友，多次騷擾。
2.通過微信、短信等方式恐嚇或威脅通訊錄的借用人或親屬、家人；
3.借款人逾期後壹天內打電話3次以上；
4.借款人逾期催收不在上午8:00-晚上9:00；
5.泄露借款人的個人信息；
6、到借款人家裏或工作單位催收造成個人名譽嚴重損害的；
7.逾期後，逾期費高於中國人民銀行規定的逾期利率；
8.誘導借款人向其他平臺借款，以償還本平臺借款；
9.利用非法軟件短信轟炸借款人手機號碼；
10，冒充國家執法機關工作人員恐嚇借款人，暴力收錢等違法行為。
騰訊。com-支付寶違規收款嚴重，支付寶客服無動於衷。