95595客服系統采用國際先進的計算機通訊技術，通過電話、短信、微信微信官方賬號、手機銀行APP、網上銀行、官網、郵件、傳真等多種渠道為客戶提供365*24小時服務。
擴展數據:
95595系統的主要功能:
1，24小時口頭掛失服務，確保您的資金安全。
當您的陽光卡和定期(活)壹卡通不慎丟失，來不及到光大銀行網點正式掛失時，請立即撥打95595遠程銀行中心電話進行口頭掛失。
2、信用卡特色業務，足不出戶，輕松辦理。
您可以通過95595遠程銀行中心辦理信用額度調整、賬單分期、賬單查詢、賬戶查詢、卡掛失等業務。
3.賬戶查詢服務，隨時了解您的資金狀況。
您可以通過自助查詢，快速獲取在中國光大銀行開立的公司賬戶和私人賬戶的余額及歷史交易明細。
4.轉賬服務，可以快速轉賬賬戶資金。
您可以通過95595遠程銀行中心直接在賬戶間轉賬。
5、傳真服務，會計信息壹目了然。
撥打95595遠程銀行中心電話，立即獲取對賬單，及時掌握賬戶信息。
6、咨詢服務，隨時幫妳排憂解難。
如果您在辦理業務時有任何疑問，請撥打95595遠程銀行中心，我們將24小時恭候您的電話。
7.查詢密碼修改，保護個人隱私。
通過95595遠程銀行中心，企業客戶可以修改企業卡、存貸款賬戶的查詢密碼。
8.接受投訴和建議，更好地為您服務。
如果您對中國光大銀行的服務不滿意，可以通過我行官方微信“中國光大銀行”、郵箱“95595@cebbank.com”或服務熱線“95595”與我們聯系。對於您的投訴，我們將在三個工作日內與您聯系。如果有什麽好的建議，請告訴我們，我們會在工作中及時改進，謝謝。
9.信息通報，您的私人財務秘書
您將通過短信、微信微信官方賬號、傳真、郵件、信函等渠道獲得銀行提供的重要信息，包括賬戶變更、新業務推薦、貸款到期提醒等金融信息。
10，外匯交易，為您開辟新的投資渠道。
您可以通過95595遠程銀行中心辦理24小時個人實盤外匯交易，我們將為您提供及時、豐富的外匯交易信息。
11，投資理財，專家服務，網上購買
光大銀行遠程銀行中心將集中壹批優秀的金融專家，為您提供賬戶管理、債券、基金、保險、股票、新型金融產品和投資組合咨詢服務，整合金融、證券、保險等各行業產品，根據客戶需求提供個性化的專業金融服務。而且可以在網上買理財和非理財產品。
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