2.設置-應用程序管理器-滑動屏幕選項（全部）-BadgeProvider點擊進入數據清除測試。
3.如果問題仍然存在（由第三方軟件引起），請備份手機的數據（電話簿、短信、多媒體資料等）。）並嘗試恢復手機的出廠設置（設置-重置-恢復出廠設置）。註意:手機中存儲的所有數據都將丟失，因此您必須在操作之前提前將其備份到sim卡和sd卡中。如果通過上述方法仍存在問題，請攜帶購買發票、維修卡和機器到三星服務中心，由工程師檢查機器。