1,申請退款,理由是寫“超過時間不發貨”。
2.如果賣家申請退款後沒有拒絕或同意,到期後系統會自動把錢退回到妳的賬戶。
3.賣家拒絕退款。可以提供證據,申請閑魚客服介入。
淘寶裁決後可能會有幾個結果:
(1),賣家認可,到貨確認,退款成功(這是最順利最理想的情況)。
(2)賣家不服裁決,未收到直接退貨,買家需要再次申請介入。最好的結果是淘寶強制退款,買家收款,但這樣壹般會重復很久。
(3)如果賣家接受或否認裁決,收到商品後以各種理由拒絕退款(商品錯誤或損壞),雙方應反復向淘寶提交證據進行判斷。
擴展數據:
當買家惡意要求退款時,賣家使用旺旺與買家溝通。淘寶客服識別旺旺聊天記錄,這樣客服就會介入,賣家就有更多勝算。所以當買家有惡意退款的時候,妳可以拿著旺旺記錄,義正言辭的拒絕。
閑魚賣家如何防止買家惡意退款;
應對方法:
因為閑魚的規則是“買家申請退貨後,賣家拒絕且時間超過15天,買家可發起淘寶小二介入”,賣家不能讓小二介入,買家也不會因為欺詐而申請介入。
因此,受騙的賣家只能等待買家申請退款(點拒)三次(至少需要壹個月),買家第四次拒絕申請退款(或退貨)並聯系淘寶小二強行介入。在此期間,必須收集證據,交付時必須保留證據。最好是錄視頻,保價。必須事先明確定義和描述責任。
根本預防:面授,不接受外國;
在異地交易之前,先看看芝麻信用、評價、真人認證,自己判斷。沒有認證和芝麻信用的賬號交易,風險大,是騙子的概率大。
參考資料:
百度百科-仙寓