手動轉碼說找不到信息是因為沒有準確刷新，數據延遲。
點擊支付寶健康碼界面右下角的“疫情防控信息”，在彈出菜單中選擇“申請轉碼”，按要求填寫個人基本信息，註明居家醫學觀察起止時間，上傳間隔48小時的核酸檢測陰性信息，以及個人行程碼截圖。縣(區)指揮部數據專班對申請進行審核，符合轉碼條件的立即轉碼。
如果妳的衛生編碼下面的提示顯示“XX市/縣推送於XX”，妳就是那個市/縣上報的風險人。
可能是因為確診病例和無癥狀感染者及其密切接觸者、亞密切接觸者、時空同伴、外地來河南的人、在中高風險地區和特殊地區停留的人、實際經過中高風險地區或當地城市的人都可能被分配編碼。需要註意的是，雖然有些小夥伴還沒有出市，還沒有到中高風險區域，但是如果其他手機號被他人使用，並且手機連接到了風險區域的基站，也會通過通信大數據給壹個黃碼。這也是很多人“坐在家裏，黃碼從天而降”的原因。
如果代碼所在市縣為常住戶口所在地，在完成核酸檢測、醫學觀察等健康管理，符合轉碼條件後，可以打開支付寶、河南省衛生代碼、衛生代碼轉碼登記、紅黃碼轉碼申請，按要求填寫並提交證明材料，系統收到申請並符合要求後進行轉碼。或者聯系當地社區(村)申請線下轉碼，社區審核後逐級上報縣級疫情防控指揮部轉碼。
如果代碼分配的城市不是常住地，需要網上申請轉碼。步驟:打開支付寶，河南衛生碼，衛生碼轉碼註冊，紅黃碼轉碼申請，按要求填寫並提交證明材料，系統會將申請轉到代碼分配的地方，符合要求後進行轉碼。需要提醒的是，如果有兩個或兩個以上的編碼城市，轉碼前需要對所有編碼城市進行解碼。