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高鐵待機是什麽意思?

高鐵票候補即候補購票,即旅客通過官網12306或手機客戶端購票。如果沒有所需車次和座位的車票,他們可以根據日期、車次和座位提交自己的購票需求,購票系統將在預付票款後自動安排在線排隊待命。

當因退票或改簽而產生相應車次和座位的可售車票時,系統將自動兌現車票並告知乘客購買結果。

候補購票的其他知識

當備用訂單兌換成功、兌換失敗和自動退回時,通過用戶選擇的通知渠道(短信、微信或支付寶)推送通知消息。推送消息時,將發送電子郵件通知(必須激活用戶的郵箱)。

成功支付候補購票預付款後,系統將繼續嘗試為您滿足候補需求。如果有符合需求的機票,系統會自動為您生成已支付訂單。如果預付款大於實際票價,系統將自動返還差額票價。如果座位不能滿足您的需求,兌換將在兌換截止日期自動終止。如果用戶終止或系統自動終止待機,系統將自動按原金額退還預付款。