1.移動用戶可登錄中國移動app或10086app的移動營業廳客戶端，通過“我的”-“業務完成”-“退訂”的路徑選擇要取消的業務，根據頁面提示信息進行退訂。以上路徑以頁面顯示的實際信息為準。
2.發送短信0000至10086查詢開通的相關服務。如需取消，可在2小時內回復相應序號。