(1)及時刪除看過的彩信，以免因為手機內存已滿而接收不到新的彩信(同理，如果手機存儲了大量照片或下載了大型遊戲，也需要及時清理)；
(2)嘗試重啟手機。有些手機開機時間過長會造成系統不穩定。如果關掉手機再開機，接收失敗可能會消失。
(3)確保妳所在位置的GPRS信號完好，因為彩信下載是通過中國移動的GPRS上網技術實現的。如果信號不好，可以稍後再試，或者換個位置再試；
(4)最重要的是確認自己是否正確開通了彩信服務。如果不確定，可以嘗試重新開通或者撥打10086讓客服人員幫妳重新開通。