中國電信為什麽不扣費來信息？

我用的是湖北電信。153.今天是6月30日，時間是9.02。查余額14.95元。9點47分，電信發來幻燈片短信。我壹打開就把消息關了，馬上回102到100065438。立即撥打客服電話10000，工號7914。我查過了，沒扣妳錢。我說，我可以拿兩條短信發給妳嗎？扣費的時候不會發短信，連電信客服都不知道扣費了。妳說這錢多隱形。102和11888的差額為14.92元。