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中國電信為什麽不扣費來信息?

我用的是湖北電信。153.今天是6月30日,時間是9.02。查余額14.95元。9點47分,電信發來幻燈片短信。我壹打開就把消息關了,馬上回102到100065438。立即撥打客服電話10000,工號7914。我查過了,沒扣妳錢。我說,我可以拿兩條短信發給妳嗎?扣費的時候不會發短信,連電信客服都不知道扣費了。妳說這錢多隱形。102和11888的差額為14.92元。