不同的保險公司會有不同的理賠程序，但是理賠流程基本是壹樣的。
壹是保護事故現場，搶救傷員，迅速報案。車險條款通常規定事故發生後48小時內向保險公司報案，否則保險公司有權拒賠。委托他人報案的，報案人還應攜帶本人身份證和被保險人出具的委托書；
第二，固定損傷修復；
第三，提交理賠文件，領取保險理賠。
具體操作是什麽:
1，及時通知險情。
發生保險事故時，被保險人應當及時采取合理的、必要的施救和保護措施，防止或者減少損失，並在保險事故發生後48小時內報警。避免因損失而無法確定或擴大的損失。
2.協助調查。保險事故發生後，被保險人應積極協助保險人進行現場查勘。
3、會同檢查，確定損失。
被保險事故損壞的財產應盡可能修復。修理前，應與保險人共同檢查，並協商確定修理項目、方法和費用。否則，保險人有權重新核準或拒絕賠償。
4.提供相關證明和資料。
索賠時，被保險人應提供保險單、損失清單、相關費用單據、保險車輛行駛證和事故發生時的駕駛證，並提供事故證明、相關法律文書(裁定、裁決、調解、判決等。)和公安交通管理部門或法院等機構出具的其他證明。
5.發生與保險賠償有關的仲裁或訴訟時，被保險人應及時書面通知保險人。
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