首先,現在使用微信、QQ等社交軟件進行工作溝通真的很正常,提高了溝通效率。但如果過度使用,真的會讓人產生反感。管理層要整理出哪些信息可以用這些app發布,哪些不可以,比如發布壹些簡單的可以用的東西,正規的通知,不建議通過這個渠道發布。太不嚴謹了!
其次,有些管理者過於家長式,認為員工不回應就直接被扣上不積極、不服從管理的帽子。通報批評讓員工更加反感和排斥!
還有,公司發布信息要有壹級渠道和二級渠道。比如我之前的公司,壹個上千人的大公司,通過微信、QQ、釘釘、郵箱四個渠道發布信息,讓員工無所適從,不知道妳的信息來自哪個渠道。我壹直認為這種app只是輔助管理和提高效率的手段,不能混為壹談!
另外,我想說的是,有些事情是管理可以逼出來的,有些事情是文化和管理者的人格魅力真的做不出來的。強制效果不是最好的辦法!
如果我不及時回復妳,
1,可能是工作忙,沒註意。
不是每個人都壹直看手機或者電腦。回頭再回復妳很正常。
2、可能妳沒說:看到請回復。大家覺得看到就夠了,沒必要回復妳。先檢查壹下自己有沒有說清楚,再想想為什麽?或者措辭規定看到信息必須馬上回復。
3,或者如妳所說,看到不想回答的事情,需要采取措施處理。唯壹有效的辦法就是反復強調,多次提醒,讓他們壹看到信息就回復妳成為壹種習慣。
4.不要發展我說妳必須回答的管理模式,大家都會抵制。
和他們好好溝通也是妳的工作。非此即彼?
這是壹個很常見的問題,我以前也遇到過。
微信剛出來的時候,我通過微信建了壹個微信群。基層公司的任何工作安排都會在公司群裏公布。剛開始員工沒有及時回復,有時候甚至不回復。真的很尷尬。
後來我想了壹個辦法,在每天上課前的例會上給員工講微信工作群的重要性,連續三天慢慢引導員工的思維。後面所有的工作,但是群裏通知的,都是第壹時間回復。看到就回復。
換句話說,習慣的形成不是壹時半會的事情。首先讓員工明白微信群工作群的重要性,最大的目的是方便工作。另外,要正確引導員工,讓員工明白在微信工作群裏回復工作安排是工作內容之壹。
員工之所以是員工,是因為缺乏意識,有些認知達不到壹定程度。這個時候,管理者需要理清壹系列的思路,統壹思想至關重要。如何把它們統壹起來,涉及到管理者的智慧和遠見。
讓我們回到問題上來。工作群發通知,回復不及時是怎麽回事?怎麽處理?
從眾心理,對於員工來說,工作群裏回復工作內容的人少,自己回復似乎不太合理,甚至覺得自己與眾不同。
在這種情況下,提出以下建議:
壹、采用軟管理什麽是軟管理?就是每天課前例會討論回復微信工作群的重要性。
堅持講幾天,讓員工重視回歸工作群體的重要性,讓思想得到新的洗禮,與管理者的思想同步。
只有管理者重視這件事,員工才會重視。
第二,定規矩,獎罰分明,制定員工不及時回微信工作群的制度。
比如不及時回復或者故意不回復,壹次會被罰多少錢?規則既然公布了,就必須執行。
有了規則,監管就有了標準。壹旦有人不回復工作組的通知,將直接采取相應的處罰措施。
時間長了,妳就習慣了,自然就記住了,也就專心工作了。
群發工作通知的回復很少。這種情況下,通知者首先要調整好自己的心態。因為他可能壹直在忙沒看到,或者看了忘了回復。他不是不在乎妳對妳說的話。
當然也有壹些人抱著。妳不是壹個領導者。妳通知了我,我知道。沒必要回應妳。
不管是哪種情況,首先要確定對方已經收到通知,因為壹方面對方可能會因為屏蔽群消息或者其他原因耽誤事情或者造成損失。作為壹個負責任的傳播者,我們必須避免這壹點。
另壹方面,對方沒有回復。如果有問題要怪,他完全可以推脫說沒看到,因為手機沒電了。這時候有的領導反而會責怪妳,為什麽沒有想到其他辦法通知他,沒有確定對方是否收到。
這時候就要給沒有回復消息的人打電話,保證通知到位。但是在工作中,我們不能因為他,每次都在自己身上浪費那麽多時間。
這時候我們會提醒,敲三次以上不回應的。可以編輯壹下“希望大家配合”之類的。收到後請回復。等待信息發送到小組。然後@他們出來。
如果還是不行,就分別打電話叫醒他們,希望能及時回復。畢竟妳沒得罪他們,大家還是會給點面子的。
很高興回答妳的問題。
針對這個問題,我在視頻中詳細分析了原因,並針對原因提出了壹些建議。
希望能幫到妳...謝謝大家!
工作群發通知,回復不及時,人數少。這是公司管理的問題,是通知人的問題,是員工的問題。
首先我們來分析壹下可能導致這種現象的原因有哪些。
1,公司問題
(1)公司對工作群的通知沒有相應的規定(通知的種類,由誰負責,壹般什麽時候發,格式要求,回復通知的時限,回復人員的要求,不回復的懲戒措施)。
(2)公司執行規定,在實際執行過程中,沒有監督,沒有執行處罰,員工沒有回復,同樣的,及時回復和長時間回復,肯定會導致這樣的後果。
(3)公司集團管理不規範,充斥著各種信息。日常聊天可以私下交流的信息都貼在裏面,還有屏幕,導致通知不能及時顯示在別人面前。
(4)領導沒有帶頭示範,可能經常不回消息,讓員工覺得不舒服。
2.通知人員的問題
如果公司有相應的規定,那我們壹定要遵守。如果是因為發通知的人不發通知那樣的信息,別人就認為這只是壹般的信息,不需要回復。或者,發通知的人在通知的時候很含糊,讓人覺得可以不回復,或者不用及時回復。
此外,通知發送的時間也不對。比如妳選擇深夜發,很多人都休息了。
3.員工的問題
員工看了就當沒看見,沒人回復,我也沒回復,法不責眾。
有時候我覺得這個通知不合理。如果我不認同,我就不回復。
如何有效改善?
通過對以上原因的可能性分析,我們對癥下藥:
1.公司應當明確規定通過微信群等網絡渠道發布通知的相關事項、負責人、形式、時間、回復要求、懲戒措施等。,並嚴格執行。違規者將受到處理,維護規定的嚴肅性和權威性。
2.發布通知的人必須遵守發布規則,語言正規,不能有歧義。註意時間盡量不要發通知。
3、引導員工,領導帶頭。
4、嚴肅群發要求,不刷屏,不發無關信息。
我特別反感領導總是在工作中群發通知。談談很少人回應,不及時的心理。
1,沒有及時看微信。
我上班的時候,經常很忙,尤其是開會。我把手機調成了靜音,根本聽不到領導的群發通知。
會議結束的時候,我看到了群裏的通知。是1,2小時。這個時候再回復已經來不及了,也沒有意義。我就是不回復。
再說了,誰上班壹直拿著手機啊。
所以我特別希望上班的時候,如果有事情,領導直接溝通或者郵件溝通。畢竟電腦要壹直陪著我。
下班後,我有時會去健身房,看電影,但自然不會看手機。等我打開手機看到領導,已經來不及回復了。
很明顯,不急。我們可以晚兩天上班,但是要犧牲員工休息時間,讓別人加班。我很討厭這樣的領導。恨不得24小時控制下屬的工作,怕下屬閑著。
2.工作群太多,我沒註意。
從建立微信群開始,我加入了太多的微信群,包括幾十個工作群,再加上其他人,社團群,同學,親戚,健身群。......
就我個人而言,有數百人可以訪問該群。
我懶得每天看這些成堆的新聞。
比如社區群我幾乎沒點過,上面有幾百條記錄。只是偶爾周末的時候,有空就打開看看。
“公司的工作群太多了,信息提示壹直在閃。”
因為微信群太多,我經常不關註領導下達的指示。看到他們的時候,已經來不及了,再回復也不合適,就不回復了。
而且我總有壹種印象,工作小組裏領導發的通知不是領導的正式指示。如果真的很急,領導會再給妳打電話的。
因為畢竟沒有人能24小時守在電話旁,隨時關註各種信息。
3、版面請走正規渠道在網上發布壹條新聞:
65438年2月6日淩晨,兩名正在上線施工的員工被0G383次高鐵軋死。
事故原因是某幹部用微信群發出推遲線上作業時間的指令後,沒有確認作業組的回復,導致指令遺漏。
還有壹個消息:
某員工深夜入睡,10分鐘內沒有回復老板的工作請求。10分鐘後,老板在工作群裏通知她,“妳被開除了”;
我建議老板業余時間不要在微信群裏安排工作。第二天上班不能在公司當面安排嗎?
如果是緊急工作,請電話確認。
我特別贊同下面這個帖子對老板群發通知上班的態度:
人們不想聽妳的。我剛當上部門負責人的時候,也遇到過這種情況,真的讓領導很尷尬。因為我自己表現比較好,領導提拔我做小主管。當時我們組裏有壹些人是和我同時進來的,甚至還有幾個比我年紀大,經驗豐富的。他們不太遵守紀律。
比如我發群發工作通知,基本上沒人會回復我。結果就是不敢給下屬分配任務,很多工作都是自己處理。我剛上任時,就像熱鍋上的螞蟻。忙到每天加班到12。
我很想解決這個問題,不然做這樣的主管挺無聊的。我自己都累死了但是下屬都閑著,工作沒做好還是我的問題。所以後來我集中精力提升自己的能力,想讓他們說服我。
當然,下屬信念不足只是原因之壹。壹般來說,下屬不回微信消息有幾個原因。
第壹,不信任領導的能力。我面臨的就是這種情況。因為自己能力不足,下屬不服從。他們會認為只能由有能力的人來領導,沒有能力的人無法帶領團隊更好的發展,所以不想聽主管的通知。
如果是這樣,最好的辦法就是先提升自己的能力,然後制定壹系列的規章制度。如果經常有人不回復,任務沒有完成,會相應扣除績效。
大家都是打工掙錢的,只要威脅發獎金,我相信他們都會聽。
第二,不願意完成這項工作
如果這個工作很復雜,很難處理,大家都會抵觸,不去想怎麽回應,就會表現出沒有回復。
如果是這種情況,建議在例會上跟團隊成員說清楚,發消息後盡快回復。如果妳不願意,被拒絕或者有什麽問題,希望及時提出,這樣可以提高工作效率。
第三,下班發通知。如果妳在下班後的休息時間發通知,沒人回復是正常的。每個員工都希望有更多的休息時間,不希望下班後處理工作。
如果是這種情況,建議改正自己的習慣,盡量在工作時間完成所有的任務。
以上是我的看法,希望對題主有所幫助。