很多買票的朋友發現，12306的通知短信裏不僅有購票信息，還“貼心”提醒“您買的是電子票，不需要兌換紙質車票，憑購票憑證直接進站”。
▲圖片來自:中國鐵路微信
刷身份證坐公交已經不是什麽新鮮事了。全國各地的火車站，尤其是高鐵站，支持了好幾年，但是從去年年底開始，鐵路局突然加大了推廣力度，在原來的身份證乘車的基礎上，增加了現在常見的手機二維碼。
不需要取票，刷手機就行？看起來很方便，鐵總也越來越能跟上移動互聯網的潮流。但是中國鐵路總公司的改革，步子邁得有點大，讓熟悉互聯網的年輕人直接堵在出入口，或者在候車大廳查詢檢票口，不小心誤車的學生黨不在少數。
不就是壹張電子票嗎？妳為什麽抱怨？
沒有紙質票，沒有！
按照12306的官方解釋，推行電子客票是為了“將原紙質客票承載的客運合同、乘車、報銷三項功能分離，實現運輸合同憑證電子化、乘車憑證無紙化和按需提供報銷憑證，進壹步改善廣大旅客的出行體驗”。
重點是:客運合同、乘坐、報銷功能分離。
▲圖片來自:中國鐵路微信
妳什麽意思？也就是說，在支持電子票的車站，妳能從售票機裏拿出來的只有報銷憑證。想坐公交，還是要老老實實刷證。於是妳會看到壹個工作人員在取票機上向乘客(主要是老人)解釋“此票不能乘車”，車站廣播也會循環播放如何領取報銷憑證。
妳可能發現電子票對不善於使用網絡的人不友好，但是妳以為年輕人沒有壓力嗎？今年的火車站是當代年輕人大規模崩潰的場景。
為什麽找壹個檢票口信息這麽難？
其實很多人去取票機取紙質票，主要是為了方便查看座位信息和檢票口。現在電子客票實施後，為了說服持此目的的旅客，報銷憑證壹開始就沒有這兩條信息。
查座位很簡單，只要用手機掃描報銷憑證上的二維碼，官網或app中12306的購票信息也有提示。如果在車站遇到不知道怎麽查座位的乘客，可以像雷鋒壹樣做壹件好事，用微信掃壹掃，幫他查壹下。
至於檢票口，壹開始只能看著候車大廳的大屏幕。後來官網把檢票口放在12306的訂單詳情裏，終於支持在app和購票短信裏通知檢票口了。
▲購票信息也已經添加到12306的購票郵箱。
鐵先生大概註意到了乘客的不便。最近報銷憑證已經恢復顯示檢票口信息。
學生黨的體驗也好不到哪裏去。雖然12306表示學生只要到售票窗口辦理過身份證和學生證認證(每年壹次乘車前)就可以刷身份證進出站，而且購票短信也提醒學生“無需換取紙質車票”，但可能是系統沒有對接好， 並且大量學生反映到站後無法刷身份證進站，只能在人工窗口排隊，很多人錯過了公交車。
電子票怎麽用？
吐槽壹下，電子票肯定是大勢所趨，所以我們有必要知道怎麽用。
刷證:
中華人民共和國身份證
外國人永久居留身份證
港澳臺居民居住證
港澳居民來往內地通行證
臺灣居民來往大陸通行證及其他可讀證件。
兒童票:需要走手動通道。
刷手機:
At 12306 app >:“訂單”>“我的車票”>“二維碼驗票”，但只能查看賬號為12306的用戶的車票。
值得壹提的是，在其他平臺購買或代買的車票，可以在“我的車票”中查看、退改簽(僅限支持電子票的車站)。美中不足的是沒有顯示檢票口信息，但是有座位信息，有些莫名其妙。
如何在12306查詢檢票口信息？
“訂單”>“已付”>找到對應訂單>“詳情”，可以找到二維碼、座位、檢票口信息，但不支持第三方平臺訂單，但攜程等已經可以在購票後顯示檢票口。無論如何，12306壹直在進步，值得肯定。
手機用不了怎麽辦？在候車室找壹個叫“座位自助終端”的機器，也可以刷身份證打印出訂單明細，上面會有詳細的車票信息。妳說得好像不用手機也能使用這臺機器。)
▲圖片來自:中國鐵路微信
哪些車站可以用電子票？
官方的說法是“上海、天津、江蘇、四川、重慶、山東、雲南、廣東、廣西、河南等地將新增數百個電子客票試點站。”如果車站支持電子票，購票後系統會相應提示，但建議買學生票的朋友盡量留足時間。
總結壹下，電子票最好的使用姿勢是:刷身份證進出站，保留手機短信或訂購截圖查看檢票口和座位。
但總的來說，電子票對於老年人或者不熟悉互聯網的群體還是相當不友好的，鐵總在這種趨勢下似乎也沒有什麽好的解決辦法。比如其官方微信在解釋電子票的使用時，就面臨著“如果我在網上買不到票怎麽辦？””這個問題，答案是:
妳可以去車站的售票窗口或者最近的售票點，通過和工作人員面對面交流的方式購買火車票。我在想，在“面對面交流”之後，還剩多少票？
標題來自:Unsplash