如果未經本人同意就上門收短信，或者告訴第三人或者找親戚代替自己收短信，都是違法的，侵犯了隱私權。可以催收違法行為，向互聯網金融協會投訴，即使短信屬實，也不會短信通知。
而是需要電話溝通，經我同意才能上門。上門時要出示銀行委托書和個人工作身份信息，否則可以拒絕溝通並報警。