二次實名認證是官方根據電話卡的使用情況判斷卡片異常或有風險，並在24小時內通過當地營業廳或網上提醒用戶進行實名認證測試。未在規定時間內進行二次實名或二次實名失敗的，暫停電話卡功能。異議可以通過投訴反映，檢查後可以恢復電話卡功能。
如果號碼實名不通過，需要重新註冊兩次。用戶可以通過手機營業廳-實名登記進行操作，也可以直接到營業廳完成實名登記。