非櫃面限額是指客戶在網上銀行、ATM等不屬於營業廳服務臺的各類交易的金額限額。如果客戶不想被銀行業務量控制,可以憑身份證到服務臺解除限制。造成這種限制的原因有很多,比如銀行卡超過6個月沒有使用,身份證最近過期,系統軟件裏的信息內容不完整等。持卡人需要到銀行服務臺或者在手機銀行上完善個人信息,等待銀行解除限制。