1，移動通信服務商異常網關。
解決方法:改變時間段，重新申請。
2、節假日手機通信服務商發送短信擁堵
解決方法:改變時間段，重新申請。
3.不支持的手機號碼段
解決方案:由於移動電話通信服務提供商網關的限制，暫時支持以下移動電話:
手機:134，135，136，137，139，147，150，158。
聯通:130，131，132，155，156，183，185，186。
電信:133，153，180，189。
4.身邊的人可以正常使用，自己卻拿不到。
解決方法:可能是手機本身的問題。建議把手機卡換成別人的手機再試試。
如果多次嘗試仍收不到手機驗證碼，則無法辦理淘寶賬號註冊/激活、密碼找回/密碼保護、盜開等服務。建議妳可以通過郵件自助。
接下來我們來看看，淘寶短信驗證碼收不到，怎麽解決:
解決方案壹:通過網關時，網絡通信異常可能導致短信丟失或延遲接收短信。請耐心等待。解決方案二:手機狀況不好，信號差。建議嘗試關機30分鐘左右，或者取出手機卡安裝到另壹部手機上再試。
解決方案三:請核實手機是否開啟了短信攔截系統，或者安裝了壹些短信攔截軟件。建議安裝有手機卡的手機再試，或者打開短信攔截軟件查看短信攔截情況。
解決方案四:作為賬號的安全驗證工具，如果長期不用或者不用，建議更換綁定的手機。如果手機暫時不在身邊，建議家人(朋友)歸還使用。如果著急，可以讓家人(朋友)轉發驗證碼給妳再操作。
解決方案五:手機停機或欠費時無法接收短信。如果手機還能用，建議先充值話費再操作。
解決方案六:如果使用快捷支付進行支付或簽約，支付寶已經換號，但短信仍然發送到之前的手機。請聯系銀行修改銀行預留的手機號碼後再試。
壹般情況下，短信驗證碼會在10秒內發送到妳的手機上。如果有問題，不要太驚慌。根據以上尋找原因和解決方法，問題就解決了。