根據妳描述的情況，我建議妳:
1.檢查手機上是否新下載安裝了第三方軟件。有可能是軟件與手機不兼容，建議妳嘗試卸載(設置-更多-應用管理器-選擇下載-卸載；
2.檢查機器是否配有外置SD卡，取出後再試。
3.如果沒有恢復正常，建議您備份手機數據(電話簿、短信、多媒體文件等。)並恢復出廠設置(設置-重置-恢復出廠設置)；
4.如果問題依然存在，可能是手機系統軟件有問題。建議您將手機三包憑證拿到最近的三星服務中心進行檢測。具體服務中心地址請訪問:/support/location/support service . do？頁面=服務。位置和地點。cid = cn _ PPC _ support _ service _ repair net _ 120522
有關I9500的模擬操作指南，請點擊以下鏈接。教妳壹步步掌握實用技能，更好的使用妳的設備。_模擬器_ S4 _ I 9500 _百度_ 131101
有關I9508的模擬操作指南，請點擊以下鏈接。教妳壹步步掌握實用技能，更好的使用妳的設備。/問