根據妳的描述，我建議妳嘗試以下方法:
1.建議您進入設置-應用程序-所有-短信-清除數據。
2.嘗試更換另壹張SIM卡。
3.建議您嘗試升級固件。（設置-常規-關於設備-系統更新）
如果通過上述方法仍無法收發短信，請攜帶購買發票、維修卡和機器到三星服務中心，工程師將檢查機器並進行處理。請點擊以下鏈接了解三星服務中心的具體位置:/support/location/support Service . do？頁面=服務。位置與地點。cid = cn _ PPC _ support _ service _ repair net _ 120522
歡迎使用三星服務預約:
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