以中國移動為例。用戶想要退訂親情號碼服務，只需發送短信“QXJTCY”至10086即可。
此外，用戶還可以登錄中國移動官網，在“我的”界面選擇“已辦理業務”，然後找到“家庭服務”壹欄，點擊“退訂”按鈕。同城範圍內的手機號碼，可指定對方為家人號碼，家人號碼每月可享受500分鐘通話優惠。
壹個組合最多可以容納5個成員，相同的數量只能存在於壹個組合中。客戶申請加入家庭號碼組合。如果之前沒有家庭號組合套餐，生效時間可以是次日，也可以是次月。如果已經是其他家庭號組合的成員，需要退出原家庭號組合，重新加入，次月生效。關閉家庭編號組合，下個月生效。套餐費從套餐生效當月開始收取。最低消費家庭號組合套餐，家庭號組合中加入的每壹個號碼都會收取相應的最低消費，最低消費從套餐生效當月開始收取。