直營店是指由總公司直接經營的連鎖店，即由公司總公司直接經營、投資和管理各種零售網點的經營形式。總部采用深度式的管理模式，直接命令所有零售店負責，零售店也必須完全歸總部指揮。
狹義的直營店是指RC，是日本制造的英文，是指總公司經營的直營店。這種形式的連鎖店是美國特許連鎖店的壹部分。它的優點是運營完全在總公司掌控之下，缺點是因為完全由總公司出資，總公司派人去運營，所以拓展市場比較慢。