儲蓄卡到賬需要7-10個工作日。
信用卡5-7個工作日。
因為我最近也遇到了同樣的問題。後來，差不多過了壹個月才把戶口退回來。
別擔心，錢肯定會退的。只是時間問題。
妳自己申請訂單退款了嗎？客服讓我自己去申請。申請完成後7-10個工作日(如果操作失敗，請客服幫助)。
還有，網銀支付的話，妳的儲蓄卡是壹個卡號，必須使用E卡的卡號進行支付。不像A，查記錄也要查E卡的卡號，不是A卡。我就是犯了這樣的錯誤，到了那裏才知道，終於發現了。
祝妳早日退款，壹切順利。