1，檢查短信中心號碼是否正確；河南短信中心號碼+8613800371500；
2.是否安裝了攔截軟件，導致無法接收短信；
3.前期是否大量發送短信導致短信功能不正常。
如果以上都沒有解決妳的問題，妳可以盡快聯系當地工作人員幫妳查詢。