1.短信查詢:您可以使用在電力公司註冊的賬戶聯系人的手機號碼或智能電表短信服務的手機號碼向95598發送短信請求,查詢某地用戶號碼的“查詢密碼”。格式為:CXMM用戶號碼,四個字母全部大寫,電力公司將通過95598短信向您返回用戶號碼的“查詢密碼”。
2.如果您尚未在電力公司註冊賬戶聯系人的手機號碼,您可以在當地電力營業廳或通過95598互動服務網站註冊賬戶聯系人的手機號碼。