如果物流已經送到某地，但是物流信息已經好幾天沒有更新了。原因可能是物流目的地偏遠，中間發貨時間很長；或者快遞高峰期物流公司效率低下；或者物品在派送過程中丟失。通常情況下，超過10天不更新，可能會丟失物品。
在物流時效中，可以查看整個店鋪的物流情況，在行業中的地位以及需要改進的地方。
沒有物流信息:如果沒有物流信息，說明物流公司沒有把這個單號掃描進系統。原因可能是商家在淘寶上提交物流信息，但並不配送給物流公司；或者商家在物流信息填寫上有錯誤；或者物流公司收到的貨物沒有及時掃描。
物流派件信息長時間不更新:如果物品已經分配了派件員，但是好幾天沒有送達，或者派件員沒有聯系收貨人。原因可能是物流地址和聯系方式不正確；或者派件員丟失包裹；或者收件人信息被他人簽收後沒有及時上傳。
如果妳在淘寶上買東西出現了物流異常的情況，也不用太擔心，因為這種情況有很多因素。對於這種可逆的因素，自然要收貨。如果是不可逆的，自然更難收貨。