1.對於銷售代表來說，銷售知識無疑是必要的。沒有知識的銷售只能算是投機，不可能真正體驗到銷售的樂趣。成功的促銷不是偶然的故事，它是銷售代表學習、計劃和應用知識和技能的結果。促銷是常識的應用，但只有將這些被實踐證明的概念應用於“行動派”才能產生效果。在妳壹鳴驚人之前，妳必須做好枯燥的準備工作。促銷前的準備和計劃工作壹定不能忽視，只有做好準備才能取得勝利。準備銷售工具、開場白、要問的問題、要說的話和可能的答案。
2.事先充分準備和臨場靈感的合力往往容易瓦解強大的對手並取得成功。最好的銷售代表是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的人。我們必須學習和記憶與公司產品相關的材料、小冊子和廣告。同時，必須收集競爭對手的廣告、宣傳材料和宣傳冊，並對其進行研究和分析，以“知己知彼”，從而真正了解自己並采取相應的對策。