友邦保險公司官網顯示,理賠服務流程由報案、準備材料、提交材料、審核、通知、收款六個步驟組成。
在準備材料中,被保險人可以根據所需理賠的情況進壹步查詢具體材料,比如重大疾病,我們選擇“惡性腫瘤”後,就可以看到需要準備病理檢查報告、出院小結、身份證正反面復印件等具體材料。想了解理賠信息的朋友可以參考壹下學姐的這個回答:理賠信息壹般有哪些?細節決定理賠的成敗!
在資料提交這壹步,投保人可以從各種渠道選擇,聯系保險業務員;可以撥打友邦的客服熱線,官網提供各分公司的聯系方式;可以直接去保險公司客服櫃臺;可以在“朋友的朋友”app中申請自助理賠,但app的申請標準需要參考APP中的相關提示。
友邦保險收到理賠資料後會第壹時間審核,如發現資料缺失或需要體檢會及時聯系被保險人。審核完成後,通過短信發送理賠結果和理賠結果通知。想快速理賠,有什麽可以註意的?可以參考閱讀本文:【鏈接】{又快又好的保險理賠有哪些正確姿勢?不賠!
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