1.訂酒店，手機會收到預訂信息。
2.住宿需要提供預訂信息給前臺辦理入住手續。
3.如果沒有退訂，收到退訂信息，可以和商家確認預訂信息是否已經退訂，以免造成任何損失。還有壹種可能是預訂平臺出現錯誤，短信發送錯誤。